IT Services Specialist (m/w/d)

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Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir Dich als IT Services Specialist (m/w/d).

Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern.

DEINE AUFGABEN

  • Beraten und Supporten der Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Software-Fragen im User-Help-Desk nach ITIL
  • Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
  • Pflegen der Hard- und Software in unserem ITSM-Asset-Management und der automatisierten Software-Verteilung
  • Weiterentwickeln unserer modernen hybrid-cloud Infrastruktur
  • Mitarbeiten in kanzleiweiten IT-Projekten, Übernahme von Systemverantwortung und Themenzuständigkeiten

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, - IT-Systemkaufmann/kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringt bereits mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk mit Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management sowie der Betreuung von Assets
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

DEINE BENEFITS

  • Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen von Berlin
  • Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz-Akademie
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten
  • Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL, Leasing von IT-Technologie zur privaten Nutzung
  • Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events

Bereit für eine echte Herausforderung? Wer, wenn nicht Du? karriere-bewerbung.gleisslutz.com
 

DEIN KONTAKT

Apollonia Aleo
HR Recruiting Coordinator

T +49 711 8997-4850
E apollonia.aleo@gleisslutz.com
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