IT Services Specialist (m/w/d)

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Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen.

Für unseren Standort in Frankfurt  suchen wir Dich als IT Services Specialist (m/w/d).

Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern.

DEINE AUFGABEN

  • Betreuung und Support aller Anwender-Fragen zu Hard- und Software (User-Help-Desk nach ITIL)
  • Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
  • Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und der automatisierten Software-Verteilung
  • Übernehmen der administrativen Systemverantwortung
  • Weiterentwickeln unserer hybrid-cloud Infrastruktur  
  • Mitarbeit in kanzleiweiten IT-Projekten

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, - IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service- / User-Help-Desk
  • Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident-, Change- und Asset-Management
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Organisationstalent -
  • Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

DEINE BENEFITS

  • Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen der Stadt
  • Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Modelle zum mobilen Arbeiten
  • Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz Akademie
  • Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL
  • Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events

Bereit für eine echte Herausforderung? Wer, wenn nicht Du? karriere-bewerbung.gleisslutz.com
 

DEIN KONTAKT

Timur Ilhan
HR Recruiting Specialist

T +49 711 8997-186
E timur.ilhan@gleisslutz.com
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