Mitarbeiter IT-Services / Anwendersupport (m/w/d)

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Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 8 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen.

Für unseren Standort in Stuttgart suchen wir Dich als Mitarbeiter IT-Services / Anwendersupport (m/w/d).

Du leistest technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich.

DEINE AUFGABEN

- Betreuung und Support aller Anwender-Fragen betreffend Hard- und Software
  (User-Help-Desk nach ITIL)
- Sicherstellen unserer sehr hohen Servicementalität unter Einhaltung der IT-Prozesse
  und Richtlinien
- Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und
  automatisierten Software-Verteilung
- Mitarbeit in kanzleiinternen IT-Projekten mit Übernahme von eigenverantwortlichen
  Themenzuständigkeiten und sonstigen administrativen Tätigkeiten

DEIN PROFIL

- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als     
  Fachinformatiker Systemintegration,
- IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk
- Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident-, Change- und Asset-Management
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Dienstleistungsorientierter, qualitätsbewusster, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

DEINE BENEFITS

- Vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabenspektrum
- Arbeiten am Puls der Wirtschaft – und im Herzen der Stadt
- Modernes Büro, fünf Minuten vom Bahnhof entfernt, Pkw-Stellplätze im Bürogebäude vorhanden
- Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
- Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen und flexible Arbeitszeitmodelle

Bereit für eine echte Herausforderung? Wer, wenn nicht Du? karriere-bewerbung.gleisslutz.com

DEIN KONTAKT

Inga Schröppel

HR Recruiting Specialist 
T +49 711 8997-4850
E inga.schroeppel@gleisslutz.com